1. Acceptation des conditions

Facebook Agent IA ("le Service") est opere par RANDRIAMBININTSOA MANDANIAINA, entrepreneur individuel domicilie a LOT VT 85 HE BIS DB ANDOHANIMANDROSEZA, Antananarivo, Analamanga, 101, Madagascar. En utilisant le Service, vous acceptez les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Facebook Agent IA est une plateforme SaaS qui permet aux proprietaires de pages Facebook de deployer un assistant IA capable de :

• Repondre automatiquement aux messages Messenger
• Repondre aux commentaires sur les publications
• Presenter un catalogue de produits interactif
• Fournir des statistiques sur les interactions

3. Compte et acces

• L'acces au Service se fait via l'authentification Facebook OAuth
• Vous devez etre administrateur de la page Facebook que vous souhaitez connecter
• Vous etes responsable de la securite de votre compte Facebook
• Vous ne devez pas partager vos tokens d'acces avec des tiers

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez a :

• Respecter les conditions d'utilisation de la plateforme Meta
• Ne pas utiliser le Service pour envoyer du spam ou du contenu illegal
• Ne pas tenter de contourner les mesures de securite du Service
• Ne pas utiliser le Service pour collecter des donnees personnelles sans consentement
• Fournir des informations produits exactes et a jour

5. Contenu et responsabilite

• Vous etes responsable du contenu de votre catalogue produits
• Les reponses generees par l'IA sont basees sur votre catalogue et peuvent contenir des inexactitudes
• Nous ne garantissons pas l'exactitude des reponses generees automatiquement
• Vous etes responsable de verifier que les reponses du bot sont appropriees pour vos clients

6. Disponibilite du Service

Nous nous efforcons de maintenir le Service disponible 24h/24, mais ne garantissons pas une disponibilite ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises a jour ou problemes techniques.

7. Propriete intellectuelle

Le Service, son code source et son design sont la propriete de Facebook Agent IA. Vous conservez la propriete de vos donnees (catalogue, messages, etc.).

8. Resiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service a tout moment en revoquant l'acces de l'application dans vos parametres Facebook. Nous nous reservons le droit de suspendre ou supprimer votre acces en cas de violation de ces conditions.

9. Limitation de responsabilite

Le Service est fourni "tel quel". Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects resultant de l'utilisation du Service, y compris les pertes de ventes dues a des reponses incorrectes du bot.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
RANDRIAMBININTSOA MANDANIAINA
LOT VT 85 HE BIS DB ANDOHANIMANDROSEZA, Antananarivo, Analamanga, 101, Madagascar
Email : contact@manda-ia.com